1、自交货日起对设备除配件及夹具以外,整机保修一年。
2、提供一年内三次免费上门再培训服务,因客户员工流失导致重新培训超过三次,则每次收取500元服务费。
3、提供一年内不限次数设备故障上门服务,人为故障每次收取500元服务费及配件费。
4、首次交货提供安装、调试、培训服务,3~ 7天后进行二次上门加强培训服务。
5、发生故障时,2小时内响应处理方式,24小时内到厂处理,限广东省珠三角城市客户。
6、提供一年内免费三次上门为客户新产品上线工艺协助服务。
7、超出一年保修服务后,每次每天上门服务费500元。
8、系统主机、导轨、同步带、电机、电源、主要部件保修三年,三年内无偿更换。